Leistungen

IT-Leistungen im Überblick

Privatkunden und Unternehmen – wählen Sie Ihren Bereich. Alle Leistungen im Detail finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Privatkunden

Computerhilfe für Privatkunden

PC-Probleme, Einrichtung neuer Geräte, schwaches WLAN oder fehlende Datensicherung – wir helfen Privatkunden in Winnenden und Umgebung konkret per Fernwartung oder als Vor-Ort-Service.

PC- und Laptop-Hilfe

Langsamer Rechner, Fehlermeldung oder Programmabsturz – wir finden die Ursache und beheben das Problem. Vor Ort oder per Fernwartung.

  • Fehler finden und beheben
  • Windows-Updates und Programme
  • Drucker und angeschlossene Geräte
  • Hilfe per Fernwartung oder vor Ort

Einrichtung von Drucker, E-Mail und Software

Neuer PC oder Laptop? Wir richten Programme, E-Mail-Konto und Drucker ein – und erklären, wie alles im Alltag funktioniert.

  • PC und Laptop einrichten
  • E-Mail auf dem Gerät einrichten
  • Drucker anschließen und einrichten
  • Programme installieren und erklären

WLAN und Heimnetz

Kein Internet im Wohnzimmer oder ständig abbrechende Verbindung? Wir prüfen Router, WLAN-Reichweite und die Anbindung Ihrer Geräte.

  • Router und WLAN prüfen
  • Mesh oder Repeater einrichten
  • Handy, PC und Smart-TV verbinden
  • Zugang absichern

Datensicherung und Datenübernahme

Fotos, Dokumente und wichtige Dateien sichern – oder beim Gerätewechsel alles sauber auf den neuen Rechner übertragen.

  • Backup auf Festplatte oder Online-Speicher
  • Verlorene Dateien wiederherstellen
  • Umzug auf neuen PC oder Laptop
  • Regelmäßigkeit der Sicherung besprechen

Viren, Betrugsschutz und Sicherheit

Verdächtige E-Mails, Pop-ups oder ein langsamer Rechner nach einem Klick – wir prüfen Ihr Gerät und helfen, weiteren Schaden zu vermeiden.

  • Viren und Schadsoftware entfernen
  • Updates und Schutzprogramme
  • Sichere Passwörter und Zwei-Faktor
  • Warnsignale bei Betrug erkennen

Beratung bei Neuanschaffung

Sie planen einen neuen PC, Laptop oder Router? Wir sagen ehrlich, was Sie brauchen – ohne unnötige Ausgaben.

  • Was passt zu Ihrem Alltag
  • Optionen vergleichen und erklären
  • Speicher und Leistung einschätzen
  • Fragen vor dem Kauf klären

Unternehmen

IT-Betreuung für Unternehmen

Für Kanzleien, Praxen, Handwerksbetriebe und Büros im Rems-Murr-Kreis – Arbeitsplätze einrichten, Netzwerk betreiben, Daten sichern und IT laufend betreuen. Mit festem Ansprechpartner und dokumentiertem Stand.

Typische Aufgaben: IT-Betreuung, Arbeitsplätze und Geräte, Netzwerk und WLAN, Datensicherung, Fernwartung, Vor-Ort-Service und Dokumentation.

IT-Betreuung

Feste Ansprechpartner für Ihre Firmen-IT – Updates, Kontrollen und Absprachen laufen strukturiert, nicht nur wenn etwas ausfällt.

  • Fester Ansprechpartner im Team
  • Regelmäßige Wartung nach Vereinbarung
  • Wartungsverträge möglich
  • Abstimmung per Telefon, E-Mail oder vor Ort

Arbeitsplätze und Geräte

Neuer Mitarbeiter, defekter Rechner oder Umzug ins Büro – wir richten Arbeitsplätze ein und kümmern uns um PC, Notebook und Drucker.

  • PC und Laptop für Mitarbeiter
  • E-Mail und Programme einrichten
  • Drucker und Scanner anbinden
  • Geräte tauschen und übernehmen

Netzwerk und WLAN

Internet und Netzwerk im Büro, in der Praxis oder in der Werkstatt – verkabelt, kabellos und so aufgebaut, dass es im Alltag funktioniert.

  • Netzwerk planen und einrichten
  • WLAN im Betrieb
  • Firewall und VPN nach Bedarf
  • Störungen am Netzwerk beheben

Backup und Notfallkonzepte

Was passiert, wenn ein Rechner ausfällt oder Dateien verloren gehen? Wir richten Backups ein und klären, wie Sie wieder an Ihre Daten kommen.

  • Automatische Datensicherung
  • Speicher vor Ort oder extern
  • Wiederherstellung testen
  • Vorgehen bei Ausfall besprechen

IT-Sicherheit

Schutz für Rechner, Server und Firmendaten – mit Maßnahmen, die zu Ihrer Betriebsgröße passen und im Alltag umsetzbar sind.

  • Virenschutz und Updates
  • Zugänge und Passwörter absichern
  • Rechner und Server härten
  • Mitarbeiter sensibilisieren

Support und Wartung

Etwas funktioniert nicht oder eine Frage drängt – wir helfen per Telefon, Fernwartung oder Vor-Ort-Termin.

  • Störungen beheben
  • Fernwartung bei Software-Problemen
  • Vor-Ort-Einsätze nach Termin
  • Wartung nach Absprache

Dokumentation

Welche Geräte im Einsatz sind, wer Zugang hat und wie das Netzwerk aufgebaut ist – festgehalten, damit Sie und wir jederzeit den Überblick haben.

  • Geräte und Zugänge dokumentieren
  • Netzwerk und Server festhalten
  • Änderungen nachvollziehen
  • Übergabe bei Personalwechsel
Persönliche Beratung

Anliegen schildern

Beschreiben Sie kurz, worum es geht – wir ordnen ein, ob es private IT-Hilfe oder Firmen-IT ist, und melden uns zurück.